商場如戰場，工商徵信真實情報的獲取是您獲勝關鍵

 

加強客戶關係。與客戶進行對話時，您將獲得可以推動業務發展的信息。向您的客戶詢問“最終問題” （淨促銷值），例如“您向他人推薦我們公司的可能性有多大？” 而且，“我們公司的客戶服務代表有多有用？” 以便更好地了解您與客戶的聯繫以及如何改善您的關係。



工商徵信發現客戶服務方面的差距。消費者通常是有關您的客戶服務中可能存在的差距的重要信息來源。為業務調查提供以下問題：“我們公司的客戶服務代表有多快為您提供幫助？” 而且，“我們公司的客戶服務代表解決了您多少個問題？” 然後您會看到自己的處境良好，可以在哪些方面加倍努力。

 

律師事務所獲取企業對企業項目的反饋。有時您的客戶是商業客戶。在項目進行期間和/或之後，發送企業對企業調查，以了解進展情況以及如何做才能獲得他們的重複業務。諸如“您的客戶經理處理項目情況如何？”之類的問題 並且，“您向別人推薦我們公司的可能性有多大？” 將在幫助您改善客戶關係方面大有幫助。